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nos encargamos del resto...
Una de las cualidades de nuestra empresa es la trasparencia, por este motivo realizamos una importante inversión en un software de gestión y optimización de rutas con el fin de que nuestros clientes puedan estar informados del día y la hora de la entrega de sus paquetes hasta la puerta de su casa u oficina, después de haber pasado el trámite de aduanas en el país.
Esta herramienta permite el seguimiento o rastreo en tiempo real de la paquetería a través de una plataforma digital que se comparte vía correo electrónico con el nombre de TRACK POD a nuestros clientes desde el momento de salida de las unidades para su debido proceso de entrega.
La plataforma entrega un mapa con la ubicación geográfica del paquete, el número de cola y la hora en la que será entregado el mismo, adicionalmente permite comunicarse con el conductor a través de la plataforma.
Una vez que el paquete ha llegado a su destino, el conductor solicitará una firma de recibido sobre su dispositivo electrónico o bien puede solicitar una fotografía de entrega, el cual se le enviará un documento PDF al cliente con el recibido solicitado previamente y el costo del servicio.
